Terms & conditions

I presenti Termini e Condizioni regolano il rapporto tra Vatican Pixel Apartments e l'ospite. La prenotazione implica l'accettazione integrale delle clausole seguenti.

  • Conferma della prenotazione e pagamento: tutte le prenotazioni vengono confermate solo dopo il pagamento completo dell'importo totale al momento della richiesta. Il pagamento implica l'accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
  • Politiche di cancellazione e modifiche: in caso di cancellazione, la struttura rimborsa il 50% dell'importo totale del soggiorno. Le cancellazioni effettuate entro 7 giorni dalla data di arrivo non prevedono alcun rimborso. È tuttavia possibile richiedere lo spostamento del soggiorno ad altre date, previa disponibilità e adeguamento tariffario.
  • Comunicazione delle modifiche: qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere comunicata per iscritto tramite email o WhatsApp.
  • Regole della casa e comportamento: la direzione si riserva il diritto di annullare immediatamente il soggiorno senza rimborso qualora gli ospiti violino in modo grave le Regole della Casa, tengano comportamenti contrari al decoro o alla quiete pubblica, arrechino danni alla proprietà o disturbo ad altri ospiti o ai vicini.
  • Variazione delle tariffe: le tariffe sono dinamiche e possono variare in base a stagionalità, eventi locali o livello di domanda. Il prezzo confermato al momento della prenotazione resta garantito per quelle specifiche date.
  • Check-in e check-out: il check-in è disponibile dalle ore 16:00, mentre il check-out deve essere effettuato entro le ore 10:00. Arrivi o partenze fuori orario devono essere concordati anticipatamente e possono comportare un costo aggiuntivo.
  • Responsabilità: gli ospiti sono tenuti a utilizzare l'alloggio in modo responsabile e a segnalare tempestivamente eventuali danni o malfunzionamenti. Danni eccedenti il normale utilizzo saranno addebitati. La struttura non è responsabile per furti, smarrimenti o danni a effetti personali lasciati incustoditi.
  • Forza maggiore: la direzione non è responsabile per cancellazioni o modifiche causate da eventi imprevedibili come calamità naturali, pandemie, interruzioni di servizi o ordini delle autorità competenti.
  • Legge applicabile: i presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per eventuali controversie, il foro competente è quello di Roma.

Per qualsiasi chiarimento sui termini di prenotazione potete contattarci in qualsiasi momento: saremo lieti di rispondervi prima della conferma del soggiorno.